Прощание Росно с путешественниками или Острожно, Allianz!

Опубликовано: 08.06.2017

Читатель написал, что в форме выбора страхового полиса Альянса (Allianz, бывшая Росно) почему-то нет, а в страховой сказали, что онлайн они не продают больше, приходите к нам в офис... Написал он это в моем посте о покупке страховки Альянса онлайн через форму на сайте...

Стала разбираться...

Сначала написала разработчикам формы про проблему, на что получила ответ:

"Это не баг. Allianz больше не продает страховые полисы физическим лицам.

Продают только в 1 офисе в Москве. Все онлайн продажи и через партнеров закрыли."

Значит читатель был прав...

Я пошла на сайт самого Allianz. Ссылка страхование путешественников есть, и страницы есть, а вот заказать полис через сайт, как было раньше, уже не получится, нет такой опции.

В чем же дело?

В офис я не пойду точно!

Росно с момента, как я с ним знакома, то есть с 2002 года, и Альянс, с момента поглощения им Росно в 2011, отличались крайней степенью недружелюбности к клиентам.

Я заказывала полисы на сайте, за что была положена скидка 5%, а получать ходила в офис ибо другого пути не было, так вот в половине случаев менеджеры заказ не находили и заполнив полностью брали с меня полную сумму. Один раз(в офисе на Соколе) мне сказали, что полис не выдадут, ибо кассовый работник уже ушел, у него рабочий день закончился, хотя офис работал и никаких указаний на сокращенный день кассира нигде не было. Представьте, я отпрашиваюсь с работы, бегу, и фигушки.... На мою жалобу Альянс ответить не соблаговолил...

Вобщем как только появилась возможность покупать страховку через интернет я тут же и радостно ей воспользовалась.

Надо сказать, что если в начале нашего знакомства страховки Росно были относительно не дороги, то в процессе они стали дорожать, и в последние годы страховой полис уже Альянса был самым дорогим, если не считать Ингосстрах. Впрочем не удивительно, ибо Allianz - европейская компания с аппетитами в евро, а не рублях...

Поэтому я периодически покупала полисы Альфы. Дело в том, что Альфа и Альянз пользуются одно и той же компанией Global Voyager Assistance, которая собственно и обслуживает путешественников при наступлении страхового случая, но при этом Альфа дешевле процентов на 10-15-20.

rss