Паб с пивоварней «Art Pub Beer & Blues» («Арт-паб Бир & Блюз»). Винница

1,5 часа сплошного разочарования!!! начну с того, что в бир енд блюз мы не первый раз- обслуживание редко на высоте, но мы туда ходили не на персонал, а на пиво, суши и музыку… но вчера- это было просто кошмар! Некомпетентная официантка Светлана, предложила акцию рыбный сет и пивной диспенсер на 3 литра,через 15 минут сказала, что “извините диспенсеров нет” (все два!!! заняты- нет слов).Отказавшись пить пить из литровых бокалов количеством 3 штуки( из них пиво выветривается и пьющих пиво в нашей компании двое),ещё через 10 минут мы узнали, что пиво уже налито литровые бокалы, поэтому нам принесут их и пол литровые бокальчики… а кому надо, чтобы оно стояло на столе в литровых бокалах и мы из них сами себе наливали??? После объяснений официантке, что так пиво не пьётся, бармены, заявивишие, что делают так как сказала нерадивая официантка, перелили пиво , простоявшее пол часа в бокалах в этот диспенсер, который волшебным образом нашёлся из закромов Родины? Администратор на просьбу решить ситуацию- говорит фразу ” мы будем прекращать отдых или как?” это человек, который обязан смотреть за порядком и работой персонала ? В общем обслуживания нет- персонал не заинтересован в клиентах- ведь можно было все решить мирно и приносить нам в пол литровых, а ещё лучше 0,33 бокалах пиво по мере потребности, а не устраивать двум парам с детьми зря потраченных 1,5 часа- за которые нам успели принести чай, сок и мороженное- ни лаваша, ни суши сетов, ни рыбного сета не соизволили за это время принести…Коллектив бир енд блюз не соответствует требованиям работникам паба- элементарных понятий о культуре питья пива у них нет! Радует, что у нас в городе это не единственное заведение такого формата, жаль, что купили купоны на скидку, так как собирались посещать “это недоразумение”…Ситуация произошла вчера, в течении пяти дней очень жду извещения о решении администрации заведения по создавшейся ситуации. Телефон оставили в книге жалоб.

VA:F [1.9.22_1171]

Rating: +4 (from 12 votes)